FunctieomschrijvingAls IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen. Je behandelt binnenkomende meldingen zoals inlogproblemen, netwerkstoringen en printerissues. Je bent niet alleen bezig met het oplossen van deze problemen, maar zoekt ook naar de onderliggende oorzaken. Je werkt nauw samen met een Field Manager om je vaardigheden verder te ontwikkelen en erkende certificaten te behalen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van accounts in Active Directory, het ondersteunen bij Office 365-problemen en het registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem. Je denkt mee over structurele verbeteringen in IT-processen en zorgt voor duidelijke communicatie met eindgebruikers.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Klantgericht en probleemoplossend
Rijbewijs is een pluspunt
Kennis van Active Directory, Office 365 en ticketingsystemen
MBO 3 of 4 diploma in IT
Minimaal 6 maanden ervaring in een vergelijkbare rol
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Teamspeler
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een specialist in IT- en techniekdetachering, gericht op het verbinden van gekwalificeerd personeel met opdrachtgevers in diverse sectoren. Met een sterke focus op werkgeluk en duurzame inzetbaarheid, biedt het bedrijf maatwerkoplossingen voor zowel tijdelijke als langdurige capaciteitsvraagstukken. De organisatie gelooft dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succesvolle dienstverlening en investeert daarom in de ontwikkeling van hun personeel.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische omgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om ervaring op te doen bij verschillende bedrijven, certificaten te behalen en bij te dragen aan uitdagende projecten. Met een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, is onze opdrachtgever de ideale partner voor professionals die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.Arbeidsvoorwaarden
