FunctieomschrijvingAls ServiceNow Business Analist ben je verantwoordelijk voor het omzetten van complexe klantbehoeften naar oplossingen binnen het ServiceNow platform. Je werkt nauw samen met de business om functionele vereisten te begrijpen en deze te vertalen naar technische specificaties en implementaties. Je zorgt ervoor dat de oplossingen technisch solide zijn en ondersteunt het team tijdens de implementatie en optimalisatie van ServiceNow. Je zult werken met verschillende ServiceNow producten zoals IT Operations Management, CSDM, APM, CMDB en integraties met externe systemen. Zelfstandig werken in de ServiceNow backend om data en functionaliteiten te analyseren en op te zetten is een belangrijk onderdeel van je rol. Daarnaast organiseer je workshops en speel je een cruciale rol in de procesoptimalisatie van het platform.
Interesse? Neem contact op met Jasper Fokker, 06 - 48 81 88 09, j.fokker@eminentgroep.nl Functie eisen
Probleemoplossend vermogen en zelfstandig in staat om uitdagingen aan te pakken
HBO/WO werk- en denkniveau
Minimaal 5-6 jaar ervaring als ServiceNow Technisch Consultant of vergelijkbare rol
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Kennis van ITIL, IT4IT principes en CI/CD Pipelines
Ervaring met ServiceNow producten zoals ITOM, CSDM, APM, CMDB en integraties met externe systemen
Ervaring met het vertalen van businessvereisten naar technische oplossingen en het opstellen van implementatie stories
Ervaring met analyseren van data en functionaliteiten in de ServiceNow backend
Ervaring met implementatie en integratie van ServiceNow
Ervaring met workshops organiseren en stakeholdermanagement
Communicatieve vaardigheden en werk in een teamgerichte omgeving
Technische achtergrond (bij voorkeur CTA of senior tech developer)
Technische certificeringen zoals ServiceNow Certified System Administrator (CSA), Certified Application Developer (CAD), of relevante modulecertificeringen zijn een pre
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende tech recruitment partner in Amsterdam, gespecialiseerd in het matchen van nieuw talent met bedrijven in de tech-industrie. Met een team van hardwerkende en enthousiaste consultants, bieden zij heldere communicatie en een persoonlijke aanpak aan zowel kandidaten als opdrachtgevers. Hun focus ligt op het vinden van de juiste match tussen IT-professionals en bedrijven, met een nadruk op Fullstack, Data, Frontend en Scrum recruitment. Met flexibele werkmogelijkheden, een vitaliteitsbudget en een hecht team, streven zij ernaar om zowel kandidaten als opdrachtgevers tevreden te stellen.Arbeidsvoorwaarden
Flexibel uurtarief in overleg
Contractduur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging
Hybride werkomgeving met 2 dagen per week op locatie
