FunctieomschrijvingIn de rol van IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische vragen en problemen. Je zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing van deze kwesties. Je taken zijn divers en uitdagend, waaronder:
- Het aannemen en registreren van meldingen via telefoon, e-mail of ticketsysteem.
- Het analyseren en oplossen van IT-problemen, variërend van softwareproblemen tot netwerkstoringen.
- Het doorverwijzen van complexe problemen naar de juiste collega of afdeling.
- Het ondersteunen bij het beheer van gebruikers in systemen zoals Active Directory en Office 365.
- Het bieden van ondersteuning op maat via telefoon, e-mail of remote verbinding.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Minimaal 6 maanden ervaring in een vergelijkbare supportrol.
Een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in de ICT.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Proactieve en zelfstandige werkhouding.
Rijbewijs is een pré, evenals kennis van ITIL.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een specialist in IT- en techniekdetachering, gericht op het verbinden van gekwalificeerd personeel met opdrachtgevers in diverse sectoren. Met een sterke focus op werkgeluk en duurzame inzetbaarheid, biedt het bedrijf maatwerkoplossingen voor zowel tijdelijke als langdurige capaciteitsvraagstukken. De organisatie gelooft dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succesvolle dienstverlening en investeert daarom in de ontwikkeling van hun personeel.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische omgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om ervaring op te doen bij verschillende bedrijven, certificaten te behalen en bij te dragen aan uitdagende projecten. Met een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, is onze opdrachtgever de ideale partner voor professionals die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.Arbeidsvoorwaarden
Een contract met uitzicht op een vast dienstverband.
Reiskostenvergoeding met keuze uit een OV-Businesscard of leaseauto met tankpas.
Mogelijkheden voor het behalen van erkende IT-certificaten op kosten van de werkgever.
25 vakantiedagen, vakantiegeld en een pensioenregeling.
