FunctieomschrijvingAls Servicedesk Specialist ben je de held die technische problemen en verzoeken van klanten beheert en oplost. Je zorgt ervoor dat hun IT-omgeving soepel functioneert door ondersteuning te bieden via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en chat. Je taken omvatten het aannemen, registreren en prioriteren van technische verzoeken, het oplossen van problemen met software, hardware en netwerken, en het begeleiden van klanten met duidelijke instructies.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen
Goede communicatievaardigheden en klantgerichtheid
Grondige kennis van IT-systemen en technologieën
Passie voor technologie en de wens om anderen te helpen
In het bezit van een MBO 3 of MBO 4 diploma in de IT
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een specialist in IT- en techniekdetachering, gericht op het verbinden van gekwalificeerd personeel met opdrachtgevers in diverse sectoren. Met een sterke focus op werkgeluk en duurzame inzetbaarheid, biedt het bedrijf maatwerkoplossingen voor zowel tijdelijke als langdurige capaciteitsvraagstukken. De organisatie gelooft dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succesvolle dienstverlening en investeert daarom in de ontwikkeling van hun personeel.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische omgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om ervaring op te doen bij verschillende bedrijven, certificaten te behalen en bij te dragen aan uitdagende projecten. Met een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, is onze opdrachtgever de ideale partner voor professionals die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.Arbeidsvoorwaarden
Een competitief salaris afhankelijk van kennis en certificaten
De mogelijkheid om samen te werken met een team van IT-experts
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Training en ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen
