FunctieomschrijvingBen jij iemand die techniek ademt en graag een verschil maakt binnen een internationaal opererend bedrijf? Vind je het uitdagend om technische problemen op te lossen en klanten te ondersteunen? Dan is deze rol als Service Coördinator wellicht iets voor jou! In deze functie ben je het centrale aanspreekpunt voor internationale serviceorganisaties en zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden. Je combineert technische kennis met een klantgerichte aanpak en speelt een belangrijke rol in het verbeteren van producten en diensten. Je behandelt serviceverzoeken van internationale partners en lost technische problemen snel en nauwkeurig op. Daarnaast beoordeel en verwerk je garantieclaims en begeleid je klant specifieke aanpassingen. Je hebt oog voor service-optimalisatie en richt benodigde servicedelen of samenstellingen in. Met jouw technische expertise stel je gedetailleerde servicedocumentatie en installatiehandleidingen op en ontwikkel je producttrainingen die je wereldwijd aan serviceorganisaties geeft. Bovendien signaleer je verbeterpunten en doe je voorstellen om producten te optimaliseren op basis van technische problemen die in het veld worden geconstateerd. Je werkt nauw samen met product- en procesengineering om bij te dragen aan de continue verbetering van producten en processen. Tot slot neem je deel aan verbeterteams om de service naar een hoger niveau te tillen.
Interesse? Neem contact op met Edwin Wendrich, 06 - 81 45 20 11, e.wendrich@eminentgroep.nl Functie eisen
Basiskennis van gastechniek, koeltechniek en besturingstechniek is een pré.
Ervaring met internationale serviceprocessen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Werktuigbouwkunde of Elektrotechniek.
Sterk probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling.
Resultaatgericht, analytisch en kwaliteitsbewust.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich richt op het verbinden van ambitieuze professionals met vooruitstrevende bedrijven. Met een sterke focus op verschillende vakgebieden, waaronder IT, finance, engineering en HR, biedt onze opdrachtgever een breed scala aan carrièremogelijkheden. Ze geloven in het doorbreken van conventies en het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling, waardoor zowel professionals als organisaties in staat worden gesteld om te groeien en vooruitgang te boeken.
Bij onze opdrachtgever staat samenwerking centraal. Ze werken met een diverse groep professionals en opdrachtgevers, waarbij ze hun expertise inzetten om duurzame relaties op te bouwen. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat voortdurend streeft naar innovatie en verbetering, met een sterke nadruk op het creëren van impact in de arbeidsmarkt.Arbeidsvoorwaarden
Opleidingsbudget voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
40 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans.
Een collegiale werkomgeving waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan.
Moderne werkplek in een hoogwaardig ingericht pand.
Winstuitkering als waardering voor jouw bijdrage.
Reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling.
