FunctieomschrijvingAls servicecoördinator/planner zorg jij voor een strakke en efficiënte planning van monteurs en de tijdige aanmelding van onderhouds- en kluswerkzaamheden bij klanten. Je stemt niet alleen de inzet van eigen monteurs af, maar coördineert ook de samenwerking met leveranciers en onderaannemers. Daarbij houd je toezicht op de jaarlijkse inkoop en zorg je ervoor dat onderhoudsafspraken correct worden uitgevoerd op locatie.
Daarnaast verwerk en controleer je onderhoudsrapporten van zowel monteurs als leveranciers en zorg je voor een duidelijke en tijdige terugkoppeling naar de klant. Jij bent de schakel tussen technisch beheerders, werkvoorbereiders en de contractmanager en draagt bij aan het beheer en de uitvoering van verschillende contracten. Ook ondersteun je de servicedesk bij storingsmeldingen die binnen de contractuele afspraken vallen en stem je deze af met de betrokken monteurs.
Het contractteam wordt geleid door de contractmanager, die zich richt op de strategische en tactische aspecten. De operationele verantwoordelijkheid ligt bij de technisch beheerders, ondersteund door werkvoorbereiders. De frontoffice handelt alle binnenkomende storingsmeldingen af. Dankzij de korte communicatielijnen en de nauwe samenwerking binnen hetzelfde kantoor, heerst er een dynamische en collegiale werksfeer.
Interesse? Neem contact op met Mels Kroese, 06 - 34 59 63 92, m.kroese@eminentgroep.nl Functie eisen
Een opleiding op MBO4-niveau in een technische of administratieve richting heeft onze voorkeur, maar als je op een andere manier kunt aantonen dat je over de benodigde kwaliteiten beschikt, horen we dat natuurlijk even graag (een diploma zegt tenslotte niet altijd alles).
Het zou mooi zijn als je 2 jaar ervaring hebt in dezelfde of een soortgelijke rol (bij een collega-installateur bijvoorbeeld) of wanneer je al een aantal jaren werkervaring hebt als serviceplanner en klaar bent voor de volgende stap. We vinden vooral je ervaring in ons mooie installatievak en kennis van systemen en facturatie belangrijk.
Tenslotte is het handig dat je een VOG kunt overleggen. Heb je ‘m nog niet of is ‘ie verlopen? Dan regelen wij dat je ‘m (opnieuw) kunt halen, geen punt.
Om succesvol te zijn als Servicecoördinator ben je een goed organisator, administrateur en heb je snel een zesde zintuig voor prioriteiten stellen. Je kunt goed luisteren, communiceert zonder problemen op alle niveaus binnen en buiten de organisatie en kunt goed samenwerken.
BedrijfsomschrijvingDit familiebedrijf bestaat inmiddels ruim 35 jaar. De start werd eind jaren '80 gemaakt met een traditioneel installatiebedrijf bestaande uit 10 medewerkers. In eerste instantie bestond de klantenkring grotendeels uit particulieren. Het dienstenpakket omvatte voornamelijk loodgieterswerk en standaard elektra. Door constant kwaliteit te leveren en meer kennis van techniek te blijven ontwikkelen groeide dit bedrijf in de loop der jaren gestaag. Vandaag de dag bestaat dit familiebedrijf uit meer dan 1.000 medewerkers verspreid over meerdere landelijke vestigingen. Klanten kunnen terecht voor allerhande installaties, van computergestuurde gebouwautomatisering tot en met klimaatsystemen gecombineerd met intelligente bronsystemen. Dankzij de dagelijkse enthousiaste inzet van alle medewerkers is groei van dit bedrijf de komende jaren ook gegarandeerd. Kies je ervoor om bij dit bedrijf aan de slag te gaan dan heb je de kans om mee te groeien dankzij opleidingen in het eigen opleidingscentrum en actieve begeleiding van ervaren professionals.Arbeidsvoorwaarden
Jij krijgt een salaris dat past bij jouw werkervaring volgens onze CAO klein metaal en een aantrekkelijke pensioenregeling.
Wij bieden jou een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
Jij hebt recht op 25 vakantie– en 6 of 13 ADV dagen.
Jij werkt bij een gezellig familiebedrijf met veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wij geven jou de ruimte door vrijheid en creativiteit toe te kunnen passen in jouw werk.
