FunctieomschrijvingAls ICT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van medewerkers en externe organisaties die gebruikmaken van onze ICT-diensten. Je biedt ondersteuning op het gebied van technisch ICT beheer en functioneel applicatiebeheer. Je werkt met systemen zoals Topdesk, Citrix Xenapp, VMware ESX en Microsoft App-V. Je taken omvatten het ondersteunen van gebruikers, het oplossen van hard- en softwareproblemen, en het registreren en bewaken van meldingen en serviceverzoeken.
Interesse? Neem contact op met Sander Mammen, 06 - 43 55 48 14, s.mammen@eminentgroep.nl Functie eisen
Hbo werk- en denkniveau met een afgeronde mbo-opleiding in ICT.
Kennis van Microsoft Windows, Office 2010, 2016, 365.
Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
Bekendheid met ITIL-principes.
Ervaring in een grotere ICT-omgeving als Servicedesk Medewerker.
Klantgericht en probleemoplossend vermogen.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een organisatie die zich richt op het ondersteunen van werkzoekenden en professionals in hun loopbaanontwikkeling. Met een breed scala aan diensten, waaronder vacatures, tijdelijke opdrachten, opleidingen en loopbaanoriëntatie, biedt onze opdrachtgever waardevolle middelen voor zowel individuen als aangesloten organisaties. De organisatie staat bekend om haar betrokkenheid bij de gemeenschap en haar streven naar inclusiviteit en diversiteit in de arbeidsmarkt.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor de groei en ontwikkeling van medewerkers. De organisatie waardeert open communicatie en biedt een ondersteunende omgeving waarin iedereen de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden te ontwikkelen. Met initiatieven zoals stages, traineeships en vertrouwenspersonen, creëert onze opdrachtgever een cultuur van samenwerking en persoonlijke groei.Arbeidsvoorwaarden
Gunstig pensioenfonds en kortingen op verzekeringen en fitnessabonnement.
Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
Flexibele werktijden, een laptop en mobiele telefoon.
Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.
Investering in persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen.
17,05% Individueel Keuzebudget bovenop het bruto jaarsalaris.
