FunctieomschrijvingAls ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers binnen de (lokale) overheid. Je ontwikkelt je tot een specialist in ICT door het oplossen van diverse problemen en het communiceren met de 2e of 3e lijn wanneer nodig. Je taken omvatten onder andere het installeren van werkplekken, inrichten van mobiele apparaten, vervangen van software en randapparatuur, en het registreren en verwerken van 1e lijn tickets. Daarnaast schrijf je werkinstructies en houd je eindgebruikers op de hoogte van de voortgang van hun tickets.
Interesse? Neem contact op met Sander Mammen, 06 - 43 55 48 14, s.mammen@eminentgroep.nl Functie eisen
Afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT
Klantgerichte en dienstverlenende instelling
Minimaal 1 jaar werkervaring als helpdeskmedewerker in de afgelopen 3 jaar
Ervaring met Microsoft Teams
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf dat zich richt op het verbinden van professionals met passende vacatures in diverse sectoren, waaronder onderwijs, zorg & welzijn, overheid, IT, techniek, finance en HR & MarCom. Met een breed scala aan mogelijkheden, van basisonderwijs tot machinebouw, biedt onze opdrachtgever kansen voor zowel starters als ervaren professionals. De organisatie gelooft in de kracht van frisse energie en stimuleert medewerkers om met enthousiasme aan de slag te gaan.
Bij onze opdrachtgever staat ontwikkeling centraal. Via de interne academy worden medewerkers aangemoedigd om hun vaardigheden te verbeteren en door te groeien in hun carrière. De bedrijfscultuur is open en ondersteunend, waarbij teamwork en persoonlijke groei hoog in het vaandel staan. Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een team dat zich inzet voor het creëren van een positieve impact in de werkwereld.Arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheid tot ontwikkeling door detachering bij diverse opdrachtgevers
Kilometervergoeding
Vakantiegeld en vakantiedagen
Toegang tot een uitgebreid trainingsaanbod
Persoonlijke begeleiding door een accountmanager en recruiter
