Servicecoördinator/planner

Werkgever:
Eminent
Regio:
Capelle aan den IJssel
 
Functieomschrijving
Als servicecoördinator/planner ben jij de spil in het plannen van monteurs binnen jouw team en het aanmelden van onderhouds- en kluswerkzaamheden bij onze klanten. Naast onze eigen monteurs werk je ook samen met leveranciers en onderaannemers. Jij zorgt ervoor dat deze partijen jaarlijks worden ingeschakeld en houdt bij dat onderhoudsafspraken tijdig worden ingepland en aangemeld op locatie.
Teruggekregen onderhoudsrapporten van monteurs en leveranciers controleer je nauwkeurig en deel je met klanten. Zo bewaak jij de kwaliteit en voortgang. Je bent de schakel tussen technisch beheerders, werkvoorbereiders en de contractmanager, en werkt mee aan alle contracten die het team beheert.
De servicedesk doet regelmatig een beroep op jou voor storingen die onder de contracten vallen. Hierin werk je nauw samen met monteurs om snel tot oplossingen te komen. Het contractteam, onder leiding van een contractmanager, focust op de strategische en tactische aspecten van contracten. Operationeel zijn de technisch beheerders verantwoordelijk, ondersteund door werkvoorbereiders (afhankelijk van het team).
Daarnaast werkt de frontoffice, die storingen behandelt, in dezelfde kantoortuin. De korte lijntjes zorgen voor een informele en prettige werksfeer waar samenwerking centraal staat.

Interesse? Neem contact op met Mels Kroese, 06 - 34 59 63 92, m.kroese@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • MBO-4 (administratieve of technische richting) of aantoonbare ervaring

  • Goed in organiseren, administreren en prioriteiten stellen

Bedrijfsomschrijving
Dit familiebedrijf bestaat inmiddels ruim 35 jaar. De start werd eind jaren '80 gemaakt met een traditioneel installatiebedrijf bestaande uit 10 medewerkers. In eerste instantie bestond de klantenkring grotendeels uit particulieren. Het dienstenpakket omvatte voornamelijk loodgieterswerk en standaard elektra. Door constant kwaliteit te leveren en meer kennis van techniek te blijven ontwikkelen groeide dit bedrijf in de loop der jaren gestaag. Vandaag de dag bestaat dit familiebedrijf uit meer dan 1.000 medewerkers verspreid over meerdere landelijke vestigingen. Klanten kunnen terecht voor allerhande installaties, van computergestuurde gebouwautomatisering tot en met klimaatsystemen gecombineerd met intelligente bronsystemen. Dankzij de dagelijkse enthousiaste inzet van alle medewerkers is groei van dit bedrijf de komende jaren ook gegarandeerd. Kies je ervoor om bij dit bedrijf aan de slag te gaan dan heb je de kans om mee te groeien dankzij opleidingen in het eigen opleidingscentrum en actieve begeleiding van ervaren professionals.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed salaris

  • Uitzicht op een vast dienstverband

  • 25 vakantiedagen en 13 atv dagen

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type: