FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag technische problemen oplost en heb je ervaring met klantgerichte ondersteuning? Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen van producten die aan klanten zijn geleverd. Je hebt regelmatig telefonisch en per e-mail contact met klanten om hen te ondersteunen bij hardware- en softwareproblemen, zoals problemen in besturingssystemen. Je taken omvatten het analyseren van defecten of technische problemen van geretourneerde producten of onderdelen, het oplossen van storingen volgens serviceovereenkomsten, en het verzenden van vervangende producten of het opstellen van offertes voor reparaties. Je werkt voornamelijk op kantoor, maar incidenteel ook op locatie bij klanten.
Interesse? Neem contact op met Tommy van der Pasch, 06 - 18 89 80 64, t.vanderpasch@eminentgroep.nl Functie eisen
Communicatief vaardig en klantgericht
Ervaring met Jira is een pré
Nauwkeurig en precies
Aantoonbare affiniteit met elektrotechniek, mechatronica en ICT
Mbo-4 werk- en denkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de wereld van industriële technologie, met meer dan 35 jaar ervaring in het bedienen van diverse klanten in heel Europa. Het bedrijf biedt een breed scala aan oplossingen, waaronder industriële computers, voertuigcomputers en slimme technologieën voor de ontwikkeling van duurzame steden. Met een focus op innovatie en maatwerk, streeft onze opdrachtgever ernaar om de specifieke behoeften van hun klanten te begrijpen en hen te ondersteunen gedurende het gehele proces, van concept tot implementatie.
Bij onze opdrachtgever heerst een cultuur van samenwerking en expertise, waar medewerkers worden aangemoedigd om hun creativiteit en technische vaardigheden in te zetten. Het bedrijf waardeert betrouwbaarheid en klantgerichtheid, en biedt een stimulerende werkomgeving waarin professionals kunnen groeien en bijdragen aan baanbrekende projecten. Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor het realiseren van innovatieve oplossingen die de toekomst van de industrie en slimme steden vormgeven.Arbeidsvoorwaarden
30 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
Werken in een informeel en gezellig team
Leuke extra's zoals bedrijfsuitjes, wekelijkse borrels, vers fruit op kantoor en gezamenlijke lunches
Flexibele werktijden
Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
Een uitstekend salaris dat past bij jouw ervaring en niveau
