FunctieomschrijvingAls een klantgerichte en proactieve ICT-specialist ben je altijd bereid om anderen te ondersteunen met hun technische vraagstukken. Je werkt in een collegiale omgeving waar samenwerking en vakmanschap centraal staan. De Servicedesk fungeert als het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je taken omvatten onder andere het bieden van ICT-ondersteuning, het beheren van werkplekapparatuur zoals laptops en tablets, en het oplossen van eerstelijns incidenten. Je maakt gebruik van de applicatie TOPdesk om je werkzaamheden te organiseren en te ondersteunen bij ICT-projecten.
Interesse? Neem contact op met Sander Mammen, 06 - 43 55 48 14, s.mammen@eminentgroep.nl Functie eisen
Stressbestendig en goede samenwerkingsvaardigheden.
Ervaring met het beheren van smartphones, tablets en laptops.
Proactief en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
Ervaring met Windows, Office 365 en Citrix-desktop.
Kennis van ICT-infrastructuur zoals Microsoft Active Directory en Microsoft Entra ID.
MBO niveau 4 werk- en denkniveau met een relevante ICT-opleiding.
Bekendheid met ITIL-processen.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een organisatie die zich richt op het verbinden van talent met de diverse mogelijkheden binnen de overheid in de provincie Gelderland. Met een breed scala aan vacatures in verschillende vakgebieden, waaronder ruimtelijke ontwikkeling, onderwijs, en zorg, biedt de organisatie een platform voor zowel starters als ervaren professionals om hun carrière te ontwikkelen en bij te dragen aan een betere samenleving.
De waarden van onze opdrachtgever zijn gebaseerd op samenwerking, inclusiviteit en maatschappelijke impact. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een team dat zich dagelijks inzet voor de gemeenschap, met aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te benutten en zich verder te ontplooien, terwijl ze bijdragen aan belangrijke projecten die de leefomgeving en het welzijn van de inwoners van Gelderland verbeteren.Arbeidsvoorwaarden
Volledige vergoeding van ov-kosten voor duurzaam reizen.
Deelname aan sportieve en sociale activiteiten.
Mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken met een thuiswerkbudget voor het inrichten van je werkplek.
Toegang tot een online leerplatform en opleidingsmogelijkheden.
Individueel keuzebudget om naar eigen inzicht te besteden.
