FunctieomschrijvingBen jij een IT-professional die graag technische problemen oplost en gebruikers ondersteunt? Als Skilled Servicedesk Medewerker ben je de steunpilaar van onze IT-ondersteuning. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en helpt hen met hun technische vragen. Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- **Probleemoplossing:** Je pakt complexe technische problemen aan en biedt snelle oplossingen.
- **Support bieden:** Je bent de steun voor gebruikers, zowel voor eerstelijns als tweedelijns support.
- **Communicatie:** Je begeleidt gebruikers met geduld en duidelijkheid.
- **Verbeteringen initiëren:** Je herkent terugkerende problemen en draagt bij aan verbeteringen.
- **Kennisdeling:** Je documenteert en deelt je kennis met het team.
Interesse? Neem contact op met Sander Mammen, 06 - 43 55 48 14, s.mammen@eminentgroep.nl Functie eisen
Certificaten zijn een pré.
Teamspeler die graag kennis deelt.
Goede communicatieve vaardigheden.
Een afgeronde mbo 4 opleiding.
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare servicedesk-rol.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Uitgebreide kennis van IT-systemen en probleemoplossing.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een specialist in IT- en techniekdetachering, gericht op het verbinden van gekwalificeerd personeel met opdrachtgevers in diverse sectoren. Met een sterke focus op werkgeluk en duurzame inzetbaarheid, biedt het bedrijf maatwerkoplossingen voor zowel tijdelijke als langdurige capaciteitsvraagstukken. De organisatie gelooft dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succesvolle dienstverlening en investeert daarom in de ontwikkeling van hun personeel.
Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische omgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om ervaring op te doen bij verschillende bedrijven, certificaten te behalen en bij te dragen aan uitdagende projecten. Met een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, is onze opdrachtgever de ideale partner voor professionals die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.Arbeidsvoorwaarden
Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring.
Reiskostenvergoeding.
Persoonlijke begeleiding door een Field Manager.
Perspectief op een vast dienstverband.
25 vakantiedagen en vakantiegeld.
Mogelijkheden voor het behalen van IT-certificaten en doorgroeimogelijkheden.
