It support medewerker

Werkgever:
Eminent
Regio:
Amersfoort
 
Functieomschrijving
In de rol van IT Support Medewerker ben je de redder in nood voor onze gebruikers met IT-vraagstukken. Je gebruikt je technische kennis en communicatieve vaardigheden om problemen op te lossen en gebruikers te ondersteunen. Je taken omvatten onder andere:

- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen, en deze registreren in het ticketsysteem.
- Het analyseren van problemen en het bieden van oplossingen zodat gebruikers snel verder kunnen.
- Het bieden van ondersteuning via telefoon, e-mail en op locatie voor een optimale gebruikerservaring.
- Het beheren van gebruikersaccounts in systemen zoals Active Directory en Office 365.
- Het informeren van gebruikers over de voortgang en zorgen voor duidelijke communicatie.

Interesse? Neem contact op met Sander Mammen, 06 - 43 55 48 14, s.mammen@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal


  • Een rijbewijs is een pré, maar geen vereiste


  • Minimaal een MBO 3 diploma in de richting van ICT


  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding


  • Minimaal zes maanden werkervaring in een vergelijkbare rol


Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een specialist in IT- en techniekdetachering, gericht op het verbinden van gekwalificeerd personeel met opdrachtgevers in diverse sectoren. Met een sterke focus op werkgeluk en duurzame inzetbaarheid, biedt het bedrijf maatwerkoplossingen voor zowel tijdelijke als langdurige capaciteitsvraagstukken. De organisatie gelooft dat tevreden medewerkers de sleutel zijn tot succesvolle dienstverlening en investeert daarom in de ontwikkeling van hun personeel.

Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een inspirerende en dynamische omgeving waar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om ervaring op te doen bij verschillende bedrijven, certificaten te behalen en bij te dragen aan uitdagende projecten. Met een cultuur die samenwerking en innovatie bevordert, is onze opdrachtgever de ideale partner voor professionals die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen.
Arbeidsvoorwaarden

  • Persoonlijke begeleiding en de mogelijkheid om erkende IT-certificaten te behalen


  • Reiskostenvergoeding of een leaseauto met tankpas


  • 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioenregeling


  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband


Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris:
Type:
 Kernwoorden