FunctieomschrijvingBen jij klaar voor een rol als Customer Quality Engineer? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de technische ondersteuning na de levering van producten en het versterken van klantrelaties. Je zult uitdagende technische supportvragen aanpakken en een directe impact hebben op de organisatie. Je analyseert technische problemen van klanten, verzamelt relevante informatie en voert root cause analyses uit om oplossingen te ontwikkelen. Je werkt samen met de kwaliteitsafdeling aan productverbeteringen en bespreekt met klanten de beste aanpak voor hun problemen. Daarnaast draag je bij aan de professionalisering en digitalisering van de dienstverlening en houd je een overzicht van de voortgang van lopende zaken.
Interesse? Neem contact op met Sander Mammen, 06 - 43 55 48 14, s.mammen@eminentgroep.nl Functie eisen
Zelfstandig en proactief.
Klantgericht, accuraat, stressbestendig en een positieve werkhouding.
Leergierige instelling en ambitie om alles te leren over producten en processen.
Ervaring in een technische sector, bij voorkeur in support of technische klantenservice.
Commerciële mindset met aandacht voor klantbehoeften.
Een MBO+/HBO-diploma van een relevante technische opleiding of aantoonbare kennis op dit niveau.
Kennis van elektromotoren is een plus.
Vaardigheid om snel te handelen en effectief samen te werken met verschillende afdelingen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Engels als (vloeiend) Nederlands.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevende organisatie die zich richt op het verbinden van ambitieuze professionals met vooruitstrevende bedrijven. Met een sterke focus op verschillende vakgebieden, waaronder IT, finance, engineering en HR, biedt onze opdrachtgever een breed scala aan carrièremogelijkheden. Ze geloven in het doorbreken van conventies en het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling, waardoor zowel professionals als organisaties in staat worden gesteld om te groeien en vooruitgang te boeken.
Bij onze opdrachtgever staat samenwerking centraal. Ze werken met een diverse groep professionals en opdrachtgevers, waarbij ze hun expertise inzetten om duurzame relaties op te bouwen. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat voortdurend streeft naar innovatie en verbetering, met een sterke nadruk op het creëren van impact in de arbeidsmarkt.Arbeidsvoorwaarden
Reiskostenvergoeding.
Werkplek waar initiatief en continu verbeteren wordt gestimuleerd.
Mogelijkheid tot hybride werken.
Uitgebreid on-boarding traject.
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel, inclusief een bonus, 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen.
