FunctieomschrijvingAls Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en storingen. Je biedt vriendelijke en doelgerichte ondersteuning via telefoon en e-mail. Je registreert meldingen en handelt deze binnen de gestelde termijnen af. In samenwerking met andere afdelingen zorg je voor klanttevredenheid en streef je naar continue verbetering.
Interesse? Neem contact op met Olav uit de Bulten, 06 - 39 87 27 17, o.uitdebulten@eminentgroep.nl Functie eisen
Klantgericht met uitstekend probleemoplossend vermogen.
Ervaring in IT-servicedesk is een plus.
Affiniteit met technologie en bereidheid tot verdere ontwikkeling.
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Zowel teamspeler als zelfstandig werker.
Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT of techniek.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bedrijf dat zich richt op het verbeteren van de doorstroming en veiligheid op de weg. Zij bieden oplossingen voor het ontwerp, de realisatie en het beheer van verkeersinfrastructuur. Recent hebben zij succesvol twee zware brugdelen teruggeplaatst in Montfoort en hebben zij een raamovereenkomst getekend om data veilig over te brengen naar de cloud. Door middel van hun Flex verkeersregelapplicatie benutten zij alle mogelijkheden van de Intelligente verkeersregelinstallatie (iVRI) voor een structureel betere verkeersafwikkeling en minder onderhoud.Arbeidsvoorwaarden
Goed pensioen.
Functiegebonden auto.
Goede inwerkperiode en diverse opleidingsmogelijkheden.
Mobiele telefoon en laptop.
25 vakantiedagen en 13 ADV dagen op fulltime basis.
Competitief salaris afhankelijk van ervaring.
Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
