Medewerker servicebalie

Werkgever:
Eminent
Regio:
Breda
 
Functieomschrijving
De servicedesk medewerker neemt binnenkomende en uitgaande telefoontjes aan en helpt klanten direct of zet vragen door. Ook houdt hij of zij de mailbox in de gaten en verwerkt berichten waar mogelijk om snelle ondersteuning te bieden.
Je zit bij de collega’s van het serviceteam en de collega’s die de bonnen verwerken. Er is een goede achtervang dus bij vragen en onduidelijkheden wordt er meteen geholpen.

Interesse? Neem contact op met Thomas Mulders, 06 - 39 51 50 17, t.mulders@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Ervaring met Office-pakket, Teams, en (pré) ERP-systeem

  • 40 uur per week

  • 30 minuten pauze per dag

  • Ad hoc werkzaamheden

  • Werklocatie: omgeving Breda

Bedrijfsomschrijving
Deze opdrachtgevers is een vooraanstaand full-service installatiebedrijf gespecialiseerd in klantspecifieke totaaloplossingen binnen de elektrotechnische installatietechniek. Met meer dan 40 jaar ervaring bedienen zij diverse sectoren zoals industrieën, kantoren, zorginstellingen en onderwijsinstellingen.
Vanaf het ontwerp tot aan het einde van de levenscyclus garandeert onze opdrachtgever vakkundige, veilige en duurzame oplossingen die voldoen aan de hoogste normen. Hun aanpak richt zich op maatwerk met de modernste technieken en inzichten.
Met een team van 165 betrokken medewerkers streven zij naar continue verbetering in hun werkwijze, gericht op maximale efficiëntie, minimale kosten en optimale toegevoegde waarde voor zowel de klanten als het milieu. De bedrijfscultuur is gebaseerd op 'lean & green' principes.
Als erkend leerbedrijf investeren zij tevens in hun medewerkers via een eigen opleidingscentrum, waar ze zowel technische expertise als klantgerichtheid waarborgen.
Voor service en onderhoud zijn zij 24/7 bereikbaar met een vast aanspreekpunt voor directe ondersteuning. Ze bieden transparantie door inzicht te geven in de totaalkosten op lange termijn, zodat klanten een weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
Hun missie is om iedereen te voorzien van de beste oplossingen die alle verwachtingen overtreffen, en samen te bouwen aan een veilige, duurzame en efficiënte toekomst voor ieder bedrijf.
Arbeidsvoorwaarden
  • Goed salaris op basis van ervaring

  • 25 verlofdagen plus 13 ADV-dagen (op fulltime basis)

  • Veel ontwikkelmogelijkheden: zelfontwikkeling staat centraal

  • Vrijdagmiddagborrels en bedrijfsfeesten

  • Personeelsvereniging met gezellige uitjes
  • Overig
    Werkweek: 32-40 uur
    Opleidingsniveau: HBO
    Werkervaring:
    Salaris: 2500 - 3500 euro
    Type:
     Kernwoorden