FunctieomschrijvingAls Aftersales & Service Coördinator ben je de verbindende factor tussen klanten en interne afdelingen voor serviceverzoeken na installatie van onze geavanceerde machines. Je behandelt uiteenlopende aanvragen zoals het bestellen van reserveonderdelen, software-updates en onderhoud. Je werkt samen met collega's van verschillende disciplines om ervoor te zorgen dat de machines bij klanten optimaal blijven functioneren. Je analyseert klantvragen en coördineert de inkoop, logistiek en werkvoorbereiding voor serviceaanvragen. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van klantgemak en interne processen.
Interesse? Neem contact op met Mels Kroese, 06 - 34 59 63 92, m.kroese@eminentgroep.nl Functie eisen
Klantgerichte instelling en commerciële vaardigheden.
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
Goede organisatorische vaardigheden en multitasking vermogen.
Ervaring in een technische ondersteunende rol is een pre.
MBO+/HBO werk- en denkniveau.
Zelfstandig, nieuwsgierig en initiatiefrijk.
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevend familiebedrijf dat zich heeft ontwikkeld tot een multinationale marktleider in innovatieve biscuithandlingmachines. Met een rijke geschiedenis van 100 jaar, is de organisatie uitgegroeid van een lokale scheepsreparateur tot een wereldwijde speler die dagelijks miljoenen producten efficiënt en zorgvuldig van oven naar verpakking transporteert. De focus ligt op het toepassen van de nieuwste technieken om unieke machines te bouwen die zijn afgestemd op uitdagende productieprocessen.
Bij onze opdrachtgever heerst een cultuur van positiviteit en vooruitdenken. Medewerkers worden aangemoedigd om hun creativiteit en technische vaardigheden in te zetten, waardoor zij bijdragen aan het internationale succes van het bedrijf. De organisatie waardeert vakbekwaamheid en toewijding, en biedt een stimulerende werkomgeving waarin samenwerking en innovatie centraal staan.Arbeidsvoorwaarden
