(senior) service coördinator

Werkgever:
Eminent
Regio:
Sint-Oedenrode
 
Functieomschrijving
Als Senior Service Coördinator werk je samen met een collega om een optimale planning te verzorgen voor ongeveer 15 servicemonteurs. Je waarborgt effectiviteit en efficiëntie door grondige voorbereiding. Het bestellen van juiste materialen en verstrekken van essentiële informatie aan de monteurs behoren tot jouw verantwoordelijkheden, zodat zij hun taken naar behoren kunnen uitvoeren.
Dankzij jouw ruime ervaring in koeltechniek fungeer je als een betrouwbare vraagbaak voor de monteurs ter plaatse en bied je oplossingsgerichte ondersteuning. Bovendien lever je online support aan de klant door in te loggen op de installatie, waardoor je inzicht krijgt in het gedrag ervan. Door middel van deze analyse anticipeer je op mogelijke storingen en voorzie je klanten van informatie over hun systeem om de installatie optimaal te laten functioneren.
Jouw takenpakket omvat onder andere:

  • Plannen van onderhoudswerkzaamheden en het behandelen van storingen;

  • Leveren van online support;

  • Opstellen van offertes;

  • Telefonisch te woord staan van klanten;

  • Bestellen van benodigde materialen;

  • Genereren van werkbonnen.



Interesse? Neem contact op met Jill Coppen, 06 - 39 51 50 16, j.coppen@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Ruime ervaring hebben in koeltechniek;

  • Technisch advies kunnen verstrekken;

  • Oplossingsgericht denken;

  • Klantgericht zijn;

  • Sterk zijn in communicatie, zowel met klanten als collega’s;

  • Beschikken over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, gericht op mogelijkheden en oorzaken.

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een dynamische, innovatieve en groeiende organisatie, gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en installatie van koelinstallaties en luchtbehandelingssystemen. Met ruim 60 jaar ervaring hebben ze de juiste kennis en expertise in huis. 
Je komt terecht in een fijn team waar kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid voorop staat. Maar waar ook ruimte is voor een informeel en gezellig praatje. Daarnaast gaan ze graag nieuwe uitdagingen aan en vinden ze laagdrempeling contact en korte lijnen belangrijk.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een competitief salaris;

  • Een Brabants familiebedrijf met aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling, met focus op klanten en koeltechniek;

  • Een uitdagende positie in een hecht team met gemotiveerde collega’s;

  • Zelfstandig werken met diverse taken en verantwoordelijkheden;

  • De kans om bij te dragen aan hoogwaardige moderne industriële installaties;

  • Bijscholingsmogelijkheden in het vakgebied koeltechniek;

  • Mogelijkheid tot een vast dienstverband;

  • 25 vakantiedagen, 13 ATV-dagen per jaar en een pensioenvoorziening.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 3500 - 5000 euro
Type: