FunctieomschrijvingJij bent de oplossing voor problemen, een echte vraagbaak. Klanten bellen met verschillende storingen en vragen, waarbij jij uitstekende service verleent. Kun je het probleem op afstand oplossen? Geweldig! Lukt dat niet? Geen probleem. Jij regelt een afspraak voor de monteur en zorgt ervoor dat die volledig op de hoogte is van de details. De vragen zijn divers, bijvoorbeeld over het omgaan met kortsluiting in een groepenkast of het opstellen van een offerte voor een reparatie. Twee totaal verschillende soorten vragen! Als innovatieve servicecoördinator kun je je hier helemaal in uitleven. Je bent onder andere bezig met:
Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van mogelijke oplossingen op afstand;
Het plannen van monteurs wanneer een storing niet direct opgelost kan worden;
Het aansturen van servicemonteurs zodat zij niet meer hoeven te vragen 'wie, wat, en waar';
Het opstellen van facturen voor de klant.
Interesse? Neem contact op met Jurgen Schroevers, 06 - 81 92 45 99, j.schroevers@eminentgroep.nl Functie eisen
Minimaal MBO-4 diploma in een technische richting;
Kennis van werktuigbouwkundige installaties en de geldende normen op dit gebied;
VCA VOL;
Rijbewijs B.
BedrijfsomschrijvingDe ambitie van onze opdrachtgever is om de beste en duurzaamste installateur van Nederland te worden voor medewerkers, klanten en scholen. Dit technisch installatiebedrijf werkt met 500+ toekomstige collega’s verdeeld over verschillende locaties in Nederland aan diverse mooie projecten. Hierbij verzorgen zij de Elektrotechnische en Werktuigbouwkundige installaties, Industriële automatisering, Beveiliging, Sprinklertechniek, Datanetwerken, Inspectie, Onderhoud, Service, Duurzame energie en Dakbedekkingen. Werkplezier, vakmanschap, autonomie, verbondenheid en ondernemend zijn hun leidende principes voor succes.
De vestiging in Arnhem is 'jonge' vestiging, aangezien deze is ontstaan in 2021. Dit kwam met name door 13 gedreven collega's en mede door hun enthousiasme is de vestiging inmiddels gegroeid naar 25 medewerkers! Kortom, hier is veel ruimte voor groei en ontwikkeling. Groei jij met ze mee? Arbeidsvoorwaarden
Goed salaris passend bij jouw niveau en wensen;
Jaarlijkse bonus op basis van de winst en functioneren;
25 vakantiedagen en 13 atv-dagen;
Mogelijkheid tot het volgen van trainingen;
Zelf kiezen of je reistijd en overwerk laat uitbetalen en/of inwisselt voor extra vrije tijd.
