Servicedeskmedewerker

Werkgever:
Eminent
Regio:
Amersfoort
 
Functieomschrijving
Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het professioneel ontvangen en verwerken van storingsmeldingen. Je zorgt voor een accurate registratie en afhandeling van deze meldingen en communiceert effectief met zowel klanten als technici. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van de servicekwaliteit en klanttevredenheid. De functie vereist flexibiliteit in werktijden, waarbij je zowel dag- als shiftdiensten draait, met een aantrekkelijke balans tussen werkuren en vrije tijd.

Interesse? Neem contact op met Olav uit de Bulten, 06 - 39 87 27 17, o.uitdebulten@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

  • In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag en Verklaring van Betrouwbaarheid te overleggen

  • Teamspeler die ook zelfstandig kan werken

  • Bereidheid tot het werken in ploegendiensten, inclusief de mogelijkheid tot thuiswerken buiten kantooruren

  • Affiniteit met techniek en de vaardigheid om technische vraagstukken te begrijpen

  • MBO+ werk- en denkniveau

Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken bij een toonaangevende installateur in Nederland waar innovatie en duurzame oplossingen hoog in het vandaal staan. De kernwaarden die zij hebben zijn: passie, professioneel en samen scoren. Deze kernwaarden vormen de uitgangspunten voor de strategische beslissingen voor de organisatie. Ze vinden het tevens belangrijk om bij de dragen aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, daarvoor hebben zij een een eigen portal met een aanbod van verschillende cursussen en opleidingen die je mag volgen. 
Arbeidsvoorwaarden

  • Een boven gemiddeld salaris dat past bij jouw leeftijd, ervaring en opleidingen.

  • De mogelijkheid om jouw carrière een boost te geven op het gebied van persoonlijke en professionele ontwikkeling.

  • Winstafhankelijke uitkering.

  • Collectieve verzekeringen.


En nog veel meer fijne secundaire voorwaarden!
Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris:
Type:
 Kernwoorden