Technical support engineer

Werkgever:
Eminent
Regio:
Hegelsom
 
Functieomschrijving
Het bedrijf is op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor een gevarieerde technische rol binnen een internationale omgeving. Deze kans biedt een boeiende mogelijkheid om de groei van de Service-afdeling mede vorm te geven.
Verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van technische vragen van zowel interne als externe klanten via e-mail of telefoon.

  • Ondersteunen van de Engineering en Sales afdelingen door het verstrekken van inhoudelijke input voor bestaande producten, nieuwe ontwikkelingen en handleidingen.

  • De functie omvat werk vanuit het kantoor, afgewisseld met bezoeken aan klanten, zowel nationaal als internationaal, om ter plaatse ondersteuning te bieden wanneer nodig. Deze klantbezoeken zijn sporadisch en vinden enkele keren per maand plaats. De planning van bezoeken gebeurt in overleg.

  • Bereidheid om eens in de 6 tot 8 weken consignatiedienst te draaien.



Interesse? Neem contact op met Jill Coppen, 06 - 39 51 50 16, j.coppen@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van Elektrotechniek of een vergelijkbare opleiding.

  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Duitse taal is een pre.

  • Klantgerichte werkhouding met sterke focus op service en klantrelaties.

  • Analytisch denkvermogen met een stevige technische achtergrond; vaardig in luisteren, gerichte vragen stellen en snel tot de kern van een probleem komen.

Bedrijfsomschrijving
Het bedrijf heeft zich in de afgelopen 45 jaar ontwikkeld tot een toonaangevende speler op het gebied van regeltechniek en automatisering. Met een wereldwijd netwerk van dealers en installateurs, en vestigingen voor verkoop in verschillende landen wordt aan klanten wereldwijd uitgebreide ondersteuning geboden.
De organisatie ondersteunt wereldwijd haar klanten bij het beheersen en optimaliseren van hun kerntaken door middel van baanbrekende automatiseringssystemen. De aangeboden systemen voorzien klanten van betrouwbare informatie, waardoor zij in staat zijn om weloverwogen beslissingen te nemen voor duurzame prestatieverbeteringen.
Arbeidsvoorwaarden

  • Uitdagende positie binnen een sterk groeiend internationaal bedrijf.

  • Gedegen inwerktraject met onder andere een opleiding via een eigen academy.

  • Markconform salaris conform de cao Metaalbewerkingsbedrijf met 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen op fulltime basis, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

  • Als Technical Support Engineer ontvang je toeslagen voor consignatiediensten.

  • Werkuitrusting zoals een zakelijke laptop en telefoon.

  • Afwisseling tussen kantoorwerk en klantbezoeken.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden