FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantenservice Techniek ben je samen met je team verantwoordelijk voor een vlekkeloze afhandeling van storingen en onderhoudsverzoeken. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en eindgebruikers en zorgt ervoor dat de monteurs efficiënt worden aangestuurd. Jouw doel is het realiseren van een uitmuntende service en het bijdragen aan de continue verbetering van onze dienstverlening. Dagelijks behandel je samen met je collega's een diversiteit aan meldingen en werk je zowel op locatie als op afstand, met de mogelijkheid tot thuiswerken.
Interesse? Neem contact op met Lars Verbakel, 06 - 39 87 27 11, l.verbakel@eminentgroep.nl Functie eisen
Klantgerichte instelling en uitmuntende communicatieve vaardigheden
Hbo werk- en denkniveau
Minstens één jaar relevante werkervaring in een technische supportfunctie
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
Bedrijfsomschrijving"Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de bouw- en infrastructuurindustrie met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Ze zijn betrokken bij diverse infrastructurele projecten op de locatie van Shell Pernis, waaronder het vervangen van ondergrondse leidingen en wegenbouwkundige projecten. Met een team van ongeveer 20 medewerkers, verdeeld over vier ploegen, werken ze dagelijks aan het realiseren van deze projecten. Onze opdrachtgever hecht veel waarde aan veiligheid, efficiëntie en klantgerichtheid. Ze investeren in hun medewerkers en streven naar een positieve en inclusieve werkcultuur. Daarnaast zijn ze actief betrokken bij diverse digitaliseringsvraagstukken en streven ze naar continue verbetering van hun werkprocessen."Arbeidsvoorwaarden
Goede pensioenopbouw
Kortingen op sportabonnementen, privéverzekeringen, HP producten en Microsoft Office
Toegang tot diverse opleidingen en trainingen voor persoonlijke ontwikkeling
25 vakantiedagen en 13 extra vrije dagen voor een goede balans tussen werk en privé
Vergoeding van reiskosten
Fulltime dienstverband met een competitief salaris
