Medewerker servicedesk

Werkgever:
Eminent
Regio:
Schiphol
 
Functieomschrijving
Als Servicedeskmedewerker ondersteun je het correctieve team bij alle technisch administratieve werkzaamheden. Je behandelt gemiddeld 200 meldingen per week, variërend van kapotte deuren tot haperende liften. Voor elk type asset gelden andere afspraken, zoals het veiligstellen van spoedmeldingen binnen 15 minuten en het herstellen van roltrappen binnen 4 uur. Je zorgt ervoor dat meldingen door monteurs, werkvoorbereiders en onderaannemers worden opgepakt en tijdig afgehandeld. Daarnaast registreer je meldingen en acties in SAP, bestel je materialen, stuur je onderaannemers aan en onderhoud je contact met diverse stakeholders.

Interesse? Neem contact op met Thomas Mulders, 06 - 39 51 50 17, t.mulders@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Mbo 4-niveau

  • Bij voorkeur technische kennis

  • Out-of-the-box denken

  • Snel kunnen schakelen tussen verschillende meldingen

  • Klantgericht en goed in prioriteiten stellen

  • Goede communicatieve vaardigheden

  • Relevante ervaring, bijvoorbeeld bij een receptie, servicedesk of in een administratieve functie

Bedrijfsomschrijving
Een beursgenoteerde onderneming met kennis in verschillende marktsegmenten. Toegevoegde waarde leveren ze door innovatie, voortdurende kwaliteitsverbetering en integraliteit. Een integrale benadering van projecten wordt steeds belangrijker. Ruime ervaring en specialistische kennis binnen verschillende marktsegmenten maken samen toonaangevende integrale projecten. Deze onderneming biedt medewerkers een inspirerende en uitdagende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je verder te verdiepen in je eigen vakgebied. Wil jij dagelijks bezig zijn met krachtige innovaties en verbeteringen? Samenwerking en inventiviteit zit bij deze organisatie in de genen!   
Arbeidsvoorwaarden

  • Deze vacature betreft een vaste baan bij onze opdrachtgever

  • Je krijgt via Eminent een jaarcontract en aansluitend een vast contract bij deze opdrachtgever

  • Arbeidsvoorwaarden volgens het CAO

  • Salaris is afhankelijk van ervaring en competenties

  • Reiskostenvergoeding of een auto van de zaak

  • Ruime mogelijkheden op het gebied van vakinhoudelijke opleidingen voor de installatietechniek


Ben je geïnteresseerd geraakt in bovenstaande vacature en wil je eerst het één en ander bespreken alvorens te solliciteren? Neem dan contact op met één van onze adviseurs installatietechniek per mail of telefoon. Uiteraard zijn wij ook bereikbaar via LinkedIn. Wij komen graag in contact met jou om het inhoudelijk te bespreken en bij interesse een afspraak te maken ter kennismaking. Een afspraak buiten kantoortijden is mogelijk bij ons op kantoor of een locatie bij jou in de omgeving. Uiteraard worden alle contacten discreet behandeld.
Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring:
Salaris:
Type:
 Kernwoorden