FunctieomschrijvingHeb jij een passie voor het managen en verbeteren van een serviceafdeling en wil je werken voor een vooraanstaande werkgever binnen de duurzame technische dienstverlening? Ter uitbreiding zijn wij op zoek naar een Operations Manager. Vanuit onze vestiging verzorgt het bedrijf het onderhoud en beheer van defensielocaties in Noordoost Nederland. Als Operations Manager ben jij de inspirerende leider en ben je verantwoordelijk voor de bezetting en de uitvoering (People en Process) van het contract. Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan uit het direct leiding geven aan binnendienstmedewerkers (servicecoördinatoren/werkvoorbereiders) en indirect aan buitendienstmedewerkers (service- en beheertechnici). Je bent verantwoordelijk voor een team van 15 tot 25 personen. Je voert beoordelings- en ontwikkelgesprekken en zorgt voor de planning en uitvoering daarvan. Je analyseert en optimaliseert het klant specifieke serviceproces, onderhoudt contact tussen de afdelingen voor optimale inzet van personeel, kennisontwikkeling en het delen van 'best practices'. Je bent medeverantwoordelijk voor het opzetten van jaarplannen en capaciteitsplanningen en werkt aan de strategische personeelsplanning. Daarnaast trek je jong talent aan door bijvoorbeeld het geven van gastcolleges en het inzetten van je eigen netwerk.
Interesse? Neem contact op met Olav uit de Bulten, 06 - 39 87 27 17, o.uitdebulten@eminentgroep.nl Functie eisen
Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en beweegt je gemakkelijk in een organisatie waarin vele belangen een rol spelen
Minimaal 3 jaar werkervaring in een leidinggevende rol binnen een technische en/of servicegerichte omgeving
Sterke communicatieve vaardigheden en resultaatgerichtheid
PC-vaardig en weet hoe je de huidige generaties op de werkvloer goed kunt bereiken en betrekken
Analytisch vermogen om het serviceproces te optimaliseren
Empathisch vermogen en het talent om op coachende wijze leiding te geven
Een HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundig of technische richting
Sterk in plannen en organiseren, aandacht voor kwaliteit en in staat om op uitstekende wijze relaties op te bouwen en te onderhouden
Uitstekende organisatorische en analytische vaardigheden, en het vermogen om snel nieuwe systemen en programma's te leren
Vermogen om lange termijn doelen te verbinden aan acties op de korte termijn en mensen daarin mee te krijgen
Een manager met oog voor de mens
Gevoel voor en ervaring met administratieve en budgettaire werkzaamheden
BedrijfsomschrijvingBij dit bedrijf, een vooraanstaande speler in de technische dienstverlening, bundelen ze krachten om belangrijke uitdagingen aan te gaan. Ze zijn wereldwijd actief in de energie-, digitale en industriële transities, en vormen een integraal onderdeel van de internationale, beursgenoteerde Bouygues-groep. In Nederland zijn ze vertegenwoordigd door een team van 6.000 professionals, verspreid over ongeveer 30 locaties. Ze ontwerpen, installaren, onderhouden en adviseren over technische installaties. Het creëren van nieuwe gebouwen maar ook het verbeteren van bestaande gebouwen en het onderhoud van deze gebouwen komt voor rekening van deze opdrachtgever. Ze hebben een breed scala aan opdrachtgevers en zijn verantwoordelijk voor heel Nederland. Van een nieuwe stoominstallatie voor een voedselproducent tot het installeren van een warmtepomp in een kantoorgebouw tot de complete realisatie van een zonnepark. Uitdagend en afwisselend is het in ieder geval wel! Arbeidsvoorwaarden
