FunctieomschrijvingAls Service Support Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten met technische of gebruiksvragen. Je streeft naar optimale service en perfectie vanuit een klantgerichte visie. Je maakt deel uit van een team van ruim 40 collega's en bent verantwoordelijk voor het ontvangen, registreren, beoordelen en analyseren van technische vraagstukken, storingen, opdrachten, offertes en contracten. Je onderhoudt contact met leveranciers, plant en coördineert werkzaamheden, en zorgt voor een efficiënte inzet van Service Monteurs. Daarnaast geef je ondersteuning aan verschillende afdelingen en werk je nauw samen met de Technisch Manager bij het voorbereiden en coördineren van onderhoudsvoorstellen.
Interesse? Neem contact op met Pablo Jochems, 06 - 18 73 33 57, j.jochems@eminentgroep.nl Functie eisen
Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel)
Teamplayer
Goede kennis van AFAS is een pré
Affiniteit met pneumatiek, hydrauliek, mechaniek en bij voorkeur ook elektronica
Nauwkeurig en flexibel ingesteld
mbo werk- en denkniveau met een technische achtergrond
In staat om vakinhoudelijke kennis van de machines te verkrijgen
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, bij voorkeur ook Duits
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een vooraanstaande speler op het gebied van robotica en industriële automatisering, waar innovatie de kern vormt van hun bedrijfsvoering. Met een team van deskundige engineers en tekenaars bieden zij maatwerk en totaaloplossingen voor product- en verpakking handling, met een specialisatie in geavanceerde robotiseringssystemen zoals casepackers, pick and place units, cobots en palletizers. Ze zijn bekend om hun vermogen om complexe vraagstukken om te zetten in effectieve oplossingen. De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een samenwerkende, professionele aanpak met korte communicatielijnen en een 'familiaire' sfeer, waarbij de ontwikkeling en het welzijn van medewerkers centraal staan. Medewerkers genieten van veel zelfstandigheid en vrijheid in hun werk, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een dynamische en groeiende organisatie.Arbeidsvoorwaarden
Goede pensioenregeling
Gezond fruit op het werk
Fietsplan
Bedrijfsfitness mogelijkheden
Uitdagende en afwisselende functie binnen een gemotiveerd team
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Reiskostenvergoeding
Bedrijfsfeestjes en vrijdagmiddagborrels
Vakantietoeslag van 8% en minimaal 32 vakantiedagen
