Allround planner

Werkgever:
Eminent
Regio:
Ede
 
Functieomschrijving
Vind jij het leuk en uitdagend om klanten te woord te staan, te helpen en tevreden te houden? Dan is de functie van Planner perfect voor jou!

Als Planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen telefonisch en per mail met hun vragen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het ontbreken van verwarming of warm water, of over het onderhoud van een cv-ketel. Jij zorgt ervoor dat het juiste materiaal en de juiste mensen op het juiste moment en op de juiste plaats aanwezig zijn. Daarnaast houd je toezicht op de werktijden en effectiviteit van monteurs en stuur je bij waar nodig.

Je taken omvatten onder andere:
- Dagelijks aannemen van telefoontjes voor storingen en onderhoud.
- Inplannen van afspraken met klanten en monteurs.
- Monitoren van de planning van monteurs.
- Beheren en bijhouden van de mailbox.
- Beheren van het klantenbestand.

Je hebt een klantgerichte houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je streeft naar een zo efficiënt mogelijke planning en zorgt ervoor dat deze duidelijk is.

Je gaat aan de slag bij een jong en snel groeiend installatiebedrijf. 

Interesse? Neem contact op met Björre Meijer, 06 - 41 13 17 97, bjorre.meijer@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Je weet overzicht te houden in stressvolle situaties;

  • Je bent accuraat en werkt gestructureerd;

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;

  • Je bent een echte multitasker met goed gevoel voor plannen;

  • Je bent klantgericht en kan je goed inleven in de klant;

  • Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en creatief.

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een allround installatiebedrijf dat gespecialiseerd is in zowel E- als W-installaties. Ze zijn met name actief in de horeca, zorg en onderwijssector, maar werken ook graag samen met opdrachtgevers in de kantorenmarkt en bij grootschalige woningtransformaties. Veiligheid en kwaliteit staan hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever, waar vakmanschap en een goede planning centraal staan. Ze bieden oplossingen op maat en werken samen met bouwbedrijven, architecten en andere organisaties. Onze opdrachtgever is een betrouwbaar bedrijf waar klanten terecht kunnen voor al hun installatievraagstukken. Ze zijn gespecialiseerd in beveiliging en bieden tevens beheer en onderhoudsdiensten aan. Onze opdrachtgever is altijd op zoek naar nieuwe talenten die willen samenwerken aan innovatieve oplossingen en streven naar de hoogste kwaliteit.
Arbeidsvoorwaarden

  • Uitdaging, verantwoordelijk en vrijheid in je functioneren;

  • 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;

  • Uitstekende cao en pensioenvoorziening;

  • Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;

  • Een zelfstandige baan binnen een vernieuwende innovatieve en dynamische organisatie;

  • Veel ruimte voor eigen initiatief.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden