Service planner

Werkgever:
Eminent
Regio:
Deventer
 
Functieomschrijving
Ben je op zoek naar een boeiende rol waarin je als cruciale schakel fungeert tussen onze gewaardeerde klanten en onze interne organisatie? Beschik je over een sterke technische achtergrond en ben je in staat om technische informatie op een begrijpelijke en vriendelijke manier over te brengen? Dan nodigen we je uit om verder te lezen!
 
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, waaronder het informeren van klanten, het registreren van storingen, het verwerken van werkbonnen en het opstellen en bijwerken van onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat alle afspraken tijdig worden nageleefd en handelt klachten op een correcte en efficiënte manier af. 
Daarnaast draag je de verantwoordelijkheid voor het opstellen en verwerken van offertes, het beoordelen van onderhouds- en inspectierapporten, en het plannen van mogelijke werkzaamheden op basis hiervan.

Een essentieel aspect van deze rol is het onderhouden van duidelijke communicatie en het maken van afspraken met zowel klanten als leveranciers. Als servicecoördinator werk je nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie om ervoor te zorgen dat de behoeften van onze klanten worden vervuld en dat onze dienstverlening van topkwaliteit blijft.



Interesse? Neem contact op met Björre Meijer, 06 - 41 13 17 97, bjorre.meijer@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Beschikt over minimaal een MBO-diploma;

  • In bezit van Junior Engineer Sprinklertechniek (voorheen aankomend sprinklertechnicus/Sprinkler 1/VSI-B) of bereid om deze te halen;

  • Technisch, bouwkundig en ruimtelijk inzicht;

  • Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en kan technische informatie begrijpelijk overbrengen aan opdrachtgevers;

  • Gedreven, proactief en heb je een sterke motivatie om jezelf voortdurend te ontwikkelen;

  • Ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur kennis van een ERP-systeem zoals 4PS;

  • In bezit van een rijbewijs B.

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever begon in 1990 als een toonaangevende ontwerper en installateur van sprinklersystemen. Tegenwoordig is het bedrijf actief in alle aspecten van actieve brandbeveiliging, zowel in diverse markten als in verschillende landen. Met een sterke regionale aanwezigheid bedienen we momenteel onze klanten vanuit vier strategisch gelegen locaties, dicht bij onze klanten.
Wij streven er altijd naar om onze klanten een service te bieden die voldoet aan de hoogste normen. Onze oplossingen worden nauwkeurig afgestemd op de specifieke behoeften van uw onderneming. Met meer dan 25 jaar aan ervaring zijn onze oplossingen grondig getest en goedgekeurd. Ons bedrijf staat klaar om samen met u de meest duurzame oplossingen te vinden.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een diverse rol binnen een vooraanstaande organisatie gespecialiseerd in brandbeveiliging;

  • Samenwerken in een nauw verbonden en deskundig team, waarbij collega's altijd klaarstaan om elkaar te ondersteunen;

  • Professionele begeleiding en aandacht voor persoonlijke groei, met volop mogelijkheden voor bijscholing en carrièreontwikkeling;

  • Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO klein metaal, inclusief een uitstekende pensioenregeling;

  • Jaarlijkse prestatiebonus als blijk van waardering;

  • Zakelijke telefoonvoorziening;

  • 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen;

  • Verschillende sociale activiteiten georganiseerd door het team en de organisatie.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden