Planningspecialist

Werkgever:
Eminent
Regio:
Ede
 
Functieomschrijving
Als Planner fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt telefonische en schriftelijke ondersteuning bij vragen en problemen, variërend van verwarmings- of warmwaterproblemen tot onderhoudsvragen over cv-ketels.
Jouw verantwoordelijkheid als planner is ervoor te zorgen dat het juiste materiaal en de juiste mensen op het afgesproken tijdstip en locatie aanwezig zijn. Daarnaast houd je toezicht op de werktijden en de effectiviteit van de monteurs. Als er zich problemen voordoen op dit gebied, ben jij degene die bijstuurt en oplossingen aandraagt.

  • Dagelijks aannemen van telefoon voor onder andere storingen en onderhoud;

  • Afspraken inplannen met klanten en monteurs;

  • Planning van monteurs monitoren;

  • Mailbox beheren en bijhouden;

  • Behouden en beheren van het klantenbestand.


Daarnaast heb je een klantgerichte houding en een verantwoordelijkheidsgevoel. Je probeert de planning zo efficiënt mogelijk in te plannen en zorgt dat de planning duidelijk is.
 














Interesse? Neem contact op met Björre Meijer, 06 - 41 13 17 97, bjorre.meijer@eminentgroep.nl
Functie eisen

  • Je weet overzicht te houden in stressvolle situaties;

  • Je bent accuraat en werkt gestructureerd;

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;

  • Je bent een echte multitasker met goed gevoel voor plannen;

  • Je bent klantgericht en kan je goed inleven in de klant;

  • Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en creatief.

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een allround installatiebedrijf dat gespecialiseerd is in zowel E- als W-installaties. Ze zijn met name actief in de horeca, zorg en onderwijssector, maar werken ook graag samen met opdrachtgevers in de kantorenmarkt en bij grootschalige woningtransformaties. Veiligheid en kwaliteit staan hoog in het vaandel bij onze opdrachtgever, waar vakmanschap en een goede planning centraal staan. Ze bieden oplossingen op maat en werken samen met bouwbedrijven, architecten en andere organisaties. Onze opdrachtgever is een betrouwbaar bedrijf waar klanten terecht kunnen voor al hun installatievraagstukken. Ze zijn gespecialiseerd in beveiliging en bieden tevens beheer en onderhoudsdiensten aan. Onze opdrachtgever is altijd op zoek naar nieuwe talenten die willen samenwerken aan innovatieve oplossingen en streven naar de hoogste kwaliteit.
Arbeidsvoorwaarden

  • Uitdaging, verantwoordelijk en vrijheid in je functioneren;

  • 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;

  • Uitstekende cao en pensioenvoorziening;

  • Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;

  • Een zelfstandige baan binnen een vernieuwende innovatieve en dynamische organisatie

  • Veel ruimte voor eigen initiatief.

Overig
Werkweek: 32-40 uur
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: 1-3 jaar
Salaris: 2500 - 3500 euro
Type:
 Kernwoorden